صفحه نخست
ارتباط با ما
سفارش خرید
پرسش و پاسخ
English
تلفن گویا(IVR)
گزارشات تلفن گویا (IVR Reports)
مرکز تلفن کامپیوتری (IVR Call center)
راهکارهای تلفن گویا (IVR Solutions)
خدمات تلفن گویا (IVR Services)
انتشار صوت(Voice Broadcasting)
شماره گیر خودکار(Auto Dialer)
انتشار صوت از طریق تلفن(Phone Broadcast)
پیغامهای صوتی(Voice Messaging)
شماره گیری/تماس انبوه(Mass Calling)
انتشار صوت(Voice Broadcast)
مراکز تلفن(Call Centers)
خدمات مرکز تلفن(Call Center Services)
برون سپاری مرکز تلفن(Call Center Outsourcing)
نرم افزار مرکز تلفن(Call Center Software)
تکنولوژی مرکز تلفن(Call Center Technology)
راهکارهای مرکز تلفن(Call Center Solutions)
مرکز تلفن مجازی(Virtual Call Center)
آخرین تغییرات نرم افزار
پخش اطلاعات واحد یا شخص در ارتباط به داخلی
تعیین وضعیت پاسخگو بودن کاربران توسط مدیر سیستم
تعیین وضعیت پاسخگو بودن توسط خود کاربر
آلارم Caller ID
تقویم پاسخگویی
لیست مزاحمین
نمایش مدت زمان مکالمه و افراد منتظر در صف برقراری تماس
آنالیز خطوط
امکان پشتبان گیری خودکار از بانکهای اطلاعاتی نرم افزار
امکان برقراری تماس اعتباری
امکان تعریف عملیات خاص بر اساس CallerID
کنفرانس 3 نفره
امکان شماره گیری از طریق نرم افزار
نمایش CallerID بر روی نرم افزار
نمایش CallerID بر روی گوشی
امکان تعریف و گروهبندی شماره تلفن ها
امکان تعریف چارت ساعات و ایام تعطیل
امکان تعریف چندین چارت گویا
نرم افزار تلفن گویا
تلفن گویا چیست؟
راه اندازی بصورت CallCenter مستقل
ضبط مکالمات
امکان تعریف چارت (ساختار) گویای خاص برای خطوط خاص
ارتباط با بانک های اطلاعاتی
انتقال مکالمه به خط شهری
سیستم صندوق صوتی (VoiceBox)
انتقال مکالمه و کنفرانس
ارسال و دریافت فکس
توزیع خودکار تماسها(Automated Call Distribution)
سیستم توزیع خودکار تماسها(ACD System)
توزیع خودکار تماسها بصورت مجازی(Vitual ACD)